Тренинг – это не средство потратить деньги, это способ сделать эффективными те деньги, которые ты тратишь на зарплату, решения проблемы, которые актуальны для бизнеса
Как научиться харизме? В чем суть тренерской работы? Что такое конфайнмент, и как его применять в тренинге? Об этом мы беседовали с Константином Стародубцевым.
DT&C: Константин, ранее Вы неоднократно высказывали мысль о том, что тренеру необязательно быть харизматичным. Что харизма – всего лишь обертка: желательная, но не обязательная. Между тем, судя по отзывам, практически все посетители Ваших тренингов отмечают яркость и харизматичность Вашей личности, и именно это заставляет многих искать не конкретный тренинг, а тренинг в Вашем исполнении. Как бы Вы прокомментировали этот диссонанс?
К.С. А диссонанса тут нет. Смотря что вкладывать в понятие «харизма». В моем понимании, харизма – это умение управлять состоянием, как своим, так и людей вокруг. В этом смысле я, скорее, соглашусь с моими клиентами – такая харизматичность мне присуща. Более того, я обучаю этому навыку участников тренингов, посвященных эффективным публичным выступлениям, а также подготовке внутрикорпоративных тренеров.
DT&C: То есть Вы хотите сказать, что харизма – это не что-то, данное от природы, и этому можно научиться?
К.С. Именно. Харизма – это не что иное, как набор поведенческих навыков. А всему, что касается поведения, можно научиться. Как этот навык у учащихся «встроить» и закрепить – вот это уже искусство бизнес-тренера. Он должен владеть методикой, системой – тогда слушатели по окончании программы тренинга уйдут наполненные новыми навыками и смогут их успешно использовать в дальнейшем в своей работе и личной жизни. Если же этой методики и системы у тренера нет, а есть лишь его личная харизма, тогда тренинг рискует превратиться в «шоу одного актера». Участники запомнят блистательное выступление и… ничего более. Я придерживаюсь иного подхода, потому что по-другому понимаю суть тренерской работы.
DT&C: А в чем она, суть тренерской работы?
К.С. Ее отлично иллюстрирует одна притча о Ходже Насреддине. Забрела к нему как-то чужая лошадь. Ходжа решил вернуть ее владельцу, но не знал, кто он. Тогда мудрец выпустил лошадь на дорогу, позволяя ей отлучаться то на луг, то к ручью, но неизменно легким подстегиванием возвращая ее на дорогу. Придя в селение, лошадь вошла во двор и хозяин никак не мог нарадоваться ее возвращению. А успокоившись, спросил Насреддина, откуда он узнал, чья это лошадь? Тот ответил, что не знал – лошадь знала, а все, что я сделал – возвращал ее на дорогу.
То есть, по сути, каждый человек приходит на тренинг с пониманием того, что ему необходимо получить в его результате. Задача тренера – сделать это знание осознанным, не позволить свернуть с верного пути. Важно, чтобы участник запомнил не тренера, а новый подход, способ, поведенческий навык. И здесь идеально подходит конфайнмент-модель.
DT&C: Вы уже упоминали это сложное слово - конфайнмент. Что оно означает?
Термин «конфайнмент» заимствован из физики элементарных частиц, где употребляется в значении «удержание». Нам же конфайнмент нужен, чтобы описывать структуру любого навыка (от, скажем, приготовления вкусного чая до управления людьми и процессами в компании) и эффективно встраивать его в поведение человека. Конфайнмент-моделирование, разработанное российскими специалистами Тимуром Гагиным и Светланой Бородиной, в Украине пока не распространено.
Технологии применения конфайнмент-моделирования в контексте бизнес-обучения можно обучиться на моих тренингах. Учитывая высокую ее эффективность в приобретении нужных навыков, я поделюсь основными ее составляющими. Можно потренироваться прямо сейчас – на заваривании чая или развитии харизмы – здесь уж пусть каждый решает для себя.
В нашем следующем материале Константин расскажет о том, как применять конфайнмент-модель для встраивания любого навыка за 9 шагов.
Следите за обновлениями на нашем сайте!
Продолжение следует…
